भारतीय स्टेट बैंक का डिजिटल प्लेटफॉर्म मोबाइल बैंकिंग ऐप योनो ठप हो गया है। SBI ने ट्विटर र यह जानकारी दी है। बैंक का कहना है कि सिस्टम में आई तकनीकी गड़बड़ी से सर्विस में रुकावट आई है। बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि वे YONO की बजाय फिलहाल SBI की इंटरनेट बैंकिंग और YONO लाइट ऐप से बैंकिंग करें। देश के सबसे बड़े बैंक ने ग्राहकों को आश्वासन दिया कि वह ऐप की बहाली की दिशा में काम कर रहा है।
स्टैट बैंक ने कहा कि ऐप के डाउन रहने के दौरान लोग फेक साइट्स पर भरोसा न करें। साथ ही कहा कि अगर बैंक के कस्टमर केयर पर बात करनी हो, तो इसके लिए नंबर 1800 11 2211, 1800 425 3800 और 080 26599990 हैं। इनसे मदद ले सकते हैं। SBI ने अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को हाल ही में अपग्रेड किया था। उस दौरान बैंक को ग्राहकों ने इंटरनेट बैंकिंग YONO और YONO Lite का इस्तेमाल करने में परेशानियों के बारे में अवगत कराया था। SBI ने दावा किया था कि इससे ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन सर्विस मिलेगी।
बता दें कि इससे पहले गुरुवार को देश में निजी सेक्टर के सबसे बड़े बैंक HDFC बैंक को इसी तरह की गड़बड़ी के चलते झटका लगा था। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने HDFC बैंक को डिजिटल कारोबारी गतिविधियों और नए क्रेडिट कार्ड जारी पर अस्थायी रूप से रोक लगाने का आदेश दिया है।
सौरभ निगम.
